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| 萊陽市交通運(yùn)輸局：巡游出租車違規(guī)駕駛員“回爐”再培訓(xùn)再學(xué)習(xí) |
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【政公網(wǎng)】
欄目：山東政企信息
發(fā)表時間：2024-03-28 23:07
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摘要：北京時間2024年3月28日(農(nóng)歷2024年2月19日)，星期四訊：以學(xué)促改、提升服務(wù)|巡游出租車違規(guī)駕駛員“回爐”再培訓(xùn)再學(xué)習(xí)。
為加強(qiáng)巡游出租車行業(yè)管理，規(guī)范營運(yùn)行為，維護(hù)廣大群眾和經(jīng)營者的合法權(quán)益，3月28日，市交通運(yùn)輸局組織開展2024年度第一期巡游出租車違規(guī)駕駛員集中培訓(xùn)班，進(jìn)一步提升我市出租車駕駛員服務(wù)水平，促進(jìn)巡游出租行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
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北京時間2024年3月28日(農(nóng)歷2024年2月19日)，星期四訊：以學(xué)促改、提升服務(wù)|巡游出租車違規(guī)駕駛員“回爐”再培訓(xùn)再學(xué)習(xí)。
為加強(qiáng)巡游出租車行業(yè)管理，規(guī)范營運(yùn)行為，維護(hù)廣大群眾和經(jīng)營者的合法權(quán)益，3月28日，市交通運(yùn)輸局組織開展2024年度第一期巡游出租車違規(guī)駕駛員集中培訓(xùn)班，進(jìn)一步提升我市出租車駕駛員服務(wù)水平，促進(jìn)巡游出租行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
巡游出租車是關(guān)系民生、服務(wù)百姓的窗口行業(yè)。2024年春運(yùn)期間，全市399輛巡游出租車日均接單量5000單左右，為乘客出行提供了便利，期間共收到拾金不昧、見義勇為等表揚(yáng)20余起，但也存在服務(wù)態(tài)度差、議價、拒載等各類違規(guī)問題60余起。本輪培訓(xùn)，重點(diǎn)對今年春運(yùn)期間及近期被投訴并查實(shí)存在“服務(wù)態(tài)度差、議價、違規(guī)拼客、不打表、無故拒載”等7名駕駛員進(jìn)行職業(yè)再教育、再培訓(xùn)、再學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)班以“規(guī)范經(jīng)營行為，提高服務(wù)質(zhì)量”為主題，邀請萊陽市萊運(yùn)駕校（從業(yè)資格培訓(xùn)學(xué)校）劉校長授課，重點(diǎn)講解行業(yè)服務(wù)禮儀、行業(yè)法律法規(guī)等知識，促進(jìn)出租車駕駛員做到依法經(jīng)營、安全營運(yùn)、文明服務(wù)。培訓(xùn)結(jié)束后，7名駕駛員參加了考試，考試合格后方可運(yùn)營。
下一步，市交通運(yùn)輸局將持續(xù)加強(qiáng)對出租行業(yè)從業(yè)人員的安全教育培訓(xùn)，利用日常檢查和專項(xiàng)行動相結(jié)合的方式，嚴(yán)查出租車行業(yè)各類違法違規(guī)行為，進(jìn)一步擦亮城市文明窗口，全力維護(hù)我市道路運(yùn)營秩序平穩(wěn)、健康。
（來源：山東省煙臺市“萊陽市交通運(yùn)輸局”微信公眾號）
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