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| 泰安市東平縣綜合行政執(zhí)法局召開12345民生熱線不滿意工單化解工作推進(jìn)會(huì) |
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【政公網(wǎng)】
欄目：山東政企信息
發(fā)表時(shí)間：2024-11-07 22:05
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摘要：北京時(shí)間2024年11月7日(農(nóng)歷2024年10月7日)，星期四訊：縣綜合行政執(zhí)法局召開12345民生熱線不滿意工單化解工作推進(jìn)會(huì)。
12345民生熱線不滿意工單化解工作推進(jìn)會(huì)
為進(jìn)一步提高12345民生熱線的辦理質(zhì)量和效率，集中解決近期出現(xiàn)的熱點(diǎn)難點(diǎn)訴求，東平縣綜合行政執(zhí)法局組織召開12345民生熱線不滿意工單化解工作推進(jìn)會(huì)，局黨組成員、副局長(zhǎng)…
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北京時(shí)間2024年11月7日(農(nóng)歷2024年10月7日)，星期四訊：縣綜合行政執(zhí)法局召開12345民生熱線不滿意工單化解工作推進(jìn)會(huì)。
12345民生熱線不滿意工單化解工作推進(jìn)會(huì)
為進(jìn)一步提高12345民生熱線的辦理質(zhì)量和效率，集中解決近期出現(xiàn)的熱點(diǎn)難點(diǎn)訴求，東平縣綜合行政執(zhí)法局組織召開12345民生熱線不滿意工單化解工作推進(jìn)會(huì)，局黨組成員、副局長(zhǎng)張志勇主持會(huì)議并講話，相關(guān)業(yè)務(wù)科室、中隊(duì)負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。
會(huì)上，通報(bào)了近期熱線工作辦理情況，針對(duì)熱線工作考核辦法、上半年計(jì)入考核的不滿意工單逐一剖析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法，深刻查擺熱線工作中存在問(wèn)題和不足，并就下一步熱線工作進(jìn)行了安排部署。
會(huì)議指出，“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線是察民情、知民意、聚民心的重要平臺(tái)，是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提升政府形象的重要窗口。各中隊(duì)要高度重視熱線辦理工作，強(qiáng)化政治責(zé)任，以群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，切實(shí)把熱線辦理工作打造成為民服務(wù)的“民心工程”。
下一步，縣綜合行政執(zhí)法局將持續(xù)加大問(wèn)題解決力度，以群眾滿意為工作標(biāo)準(zhǔn)，妥善處理好群眾關(guān)心關(guān)注的各類問(wèn)題。嚴(yán)格落實(shí)12345熱線各項(xiàng)工作制度，建立健全存疑工單協(xié)調(diào)處理機(jī)制，明確責(zé)任分工、訴求處理時(shí)限及質(zhì)量要求，確保群眾反映的問(wèn)題能夠得到及時(shí)、有效的回應(yīng)和處理，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的執(zhí)法服務(wù)。
（來(lái)源：山東省泰安市“東平綜合執(zhí)法”微信公眾號(hào)）
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