近兩年,全球便攜式儲能設備在戶外用電及行業(yè)應用的需求高速增長,但暴漲的市場背后,標準缺失導致的產品質量參差不齊、安全隱患等問題,不僅危及消費者利益,也影響行業(yè)的健康發(fā)展。因此,市場急需高品質、高可靠的便攜儲能產品。

革舊創(chuàng)新,助推行業(yè)走向標準化

對于山特研發(fā)團隊來說,以用戶為核心,打造高品質、高可靠性,并不斷滿足用戶期望的產品,是他們要奔赴的遠方。來自山特研發(fā)中心的謝凱軍、鄭曉敏,積極參與起草了 T/GDC185-2022《便攜式交直流儲能電源技術規(guī)范》團體標準的制定,助力行業(yè)走向標準化、規(guī)范化。

山特亞太區(qū)產品線總監(jiān)張登介紹,山特研發(fā)團隊憑借多年專業(yè)的電源設計和制造經(jīng)驗,以及不斷創(chuàng)新的精神,用專業(yè)與專注成功打造了山特移動電站,為用戶提供安全方便的用電保障。今天,讓我們一起,走進山特移動電站研發(fā)團隊,以開發(fā)者視角,探索產品背后的“創(chuàng)夢”故事。

從強大到卓越,在不斷挑戰(zhàn)中前行

01 硬核研發(fā),嚴格品控

打造一款優(yōu)質產品,專業(yè)技能是基礎,先進的研發(fā)體系、質量體系以及硬件設施是研發(fā)出優(yōu)秀產品的保障。作為山特移動電站的主創(chuàng)之一,山特產品研發(fā)經(jīng)理謝凱軍談到:“我們擁有強大的產品研發(fā)能力和質量管理體系,公司擁有具有 CNAS 認證的電磁兼容實驗室和安規(guī)實驗室,以及經(jīng)驗豐富的產品驗證團隊和產品驗證體系。我們在產品的品質、可靠性、安全合規(guī)等方面,下足了功夫,只希望能為用戶提供安全、好用的產品。”

02 性能卓越,無懼挑戰(zhàn)

安全可靠、性能卓越,是山特打造移動電站產品的初衷。在實際的研發(fā)設計中,研發(fā)團隊收集大量用戶訴求和實際應用中的問題,經(jīng)過反復研討,最終將解決方案融入到產品設計中。在產品的測試和驗證階段,依托公司完善的產品驗證體系,執(zhí)行了嚴格的白盒黑盒驗證、環(huán)境適應性驗證、安規(guī)驗證、電磁兼容驗證、運輸和振動跌落驗證,以及用戶體驗驗證等360度驗證測試。歷經(jīng)千錘百煉,才造就了山特移動電站的卓越性能。

? 產品通過 CQC、UL 認證,以及 UN38.3 等鋰電池安全專業(yè)權威認證,內部高低壓結構實現(xiàn)加強隔離,杜絕觸電等危險事件的發(fā)生。

? 具備高等級的 EMC 電磁兼容性測試認證,既有效保證了產品本身的可靠運行,也避免了用電設備因電磁干擾而發(fā)生的工作異常。

解決用戶痛點,應用場景全球化

對于移動儲能產品的用戶來說,戶外是最主要的應用場景。謝凱軍表示,站在開發(fā)者的角度,我們看到戶外活動場景不斷延伸。為應對高海拔和不穩(wěn)定的市電供電等問題,山特移動電站采用特殊設計,使產品可以適應 4000 米海拔應用,并能適應 90-285V 的寬范圍市電電壓。因此,我們的產品幾乎可以支持在全球范圍內使用,即便是在高原地區(qū)也能可靠工作。

精益求精,洞察用戶潛在需求

不同場景對產品功能的需求不盡相同,一款蘊藏強大“產品力”的優(yōu)質產品,既需要貼近用戶“現(xiàn)有需求”,也需要隨時“應需而變”。

山特市場營銷經(jīng)理黃俊云帶領團隊進行了大量的市場調研,他們發(fā)現(xiàn)許多戶外儲能產品的用戶回到家后,產品就一直閑置狀態(tài)。為此,研發(fā)團隊為山特移動電站設計了 UPS 模式,賦予了產品更豐富的運用場景,在居家辦公、水族箱等常見的家庭用電場景,山特移動電站可以在停電時自動提供不間斷電源輸出,真正的實現(xiàn)了一機兩用。

細節(jié)決定成敗,產品設計的每個細節(jié),都要經(jīng)過多次的精雕細琢。山特專業(yè)的工業(yè)設計團隊,在用戶使用體驗方面做了很多人性化設計,比如:折疊把手、屏幕斜角、屏幕自動調亮、三色呼吸燈等,讓用戶在實際使用時攜帶方便更舒心。

精于工匠于心,成就高可靠品質

鋰電池作為移動電站核心部件,直接關系著移動電站的安全性?；陂L期為 UPS 產品配套鋰電池的豐富經(jīng)驗,山特在移動電站鋰電池的安全、可靠性能上,更是經(jīng)過了精心的設計和深思熟慮。

山特移動電站采用了 PACK 級和系統(tǒng)級雙重鋰電池管理設計方案,提升了山特移動電站的可靠性;并加入 i-Load 智能逆變技術,能夠擴展超額負載能力,兼容更多設備,更好地解決用戶在戶外出行時的用電問題。

專業(yè)服務體系,贏得用戶信賴

山特秉承“品質至上、力求客戶滿意”的理念,建立了全方位、高品質、規(guī)范化的客戶服務體系,高質、高效的服務體驗,贏得了廣大客戶的信賴。

山特客服中心經(jīng)理金朝霞介紹,山特有遍布全國的服務網(wǎng)點,一百多名技術精湛的服務工程師隨時待命、快速響應,為客戶提供全方位,高品質的服務。同時,山特開通 7X24 的服務熱線電話,方便用戶對產品、技術、業(yè)務等問題進行咨詢。

山特移動電站以創(chuàng)新技術加持,使用太陽能充電加速清潔能源的普惠應用,積極響應國家碳中和、能源轉型戰(zhàn)略,在自駕露營、應急救援、醫(yī)療搶險、電力檢修等應用領域,為實現(xiàn)“零碳社會”奠定廣泛的基礎。未來,山特將不斷完善移動電站生態(tài),為用戶提供安全、穩(wěn)定的高品質電源產品及解決方案。

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關于山特

山特電子(深圳)有限公司根植中國39年,憑借雄厚的技術研發(fā)實力,可靠的產品品質,完備、快捷、高效的售后服務體系,得到了國內各行業(yè)用戶的一致肯定,產品已廣泛應用于政府、金融、電信、電力、交通、科研院所、制造業(yè)及軍隊等行業(yè),為數(shù)以千萬計的用戶提供安全、可靠的電源環(huán)境。山特于2008年加入伊頓。如需更多信息,敬請訪問公司中文網(wǎng)站www.santak.com.cn。