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| 湖北省武漢市漢陽區(qū)：隨叫隨到，這件事他做了17年 |
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【政公網(wǎng)】
欄目：湖北政企信息
發(fā)表時(shí)間：2022-04-18 16:22
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摘要：北京時(shí)間2022年4月18日(農(nóng)歷2022年3月18日)，星期一，湖北省武漢市漢陽區(qū)：隨叫隨到，這件事他做了17年。
“我不用備注，來電話我就接，有問題，我就去。”
劉裕橋是漢陽區(qū)洲頭街道紅建社區(qū)的居民，在2021年初正陽物業(yè)正式托管洲頭街道老舊社區(qū)之前，劉裕橋一人擔(dān)起了二院小區(qū)的物業(yè)工作，歷時(shí)17年。
2004年，…
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北京時(shí)間2022年4月18日(農(nóng)歷2022年3月18日)，星期一，湖北省武漢市漢陽區(qū)：隨叫隨到，這件事他做了17年。
“我不用備注，來電話我就接，有問題，我就去。”
劉裕橋是漢陽區(qū)洲頭街道紅建社區(qū)的居民，在2021年初正陽物業(yè)正式托管洲頭街道老舊社區(qū)之前，劉裕橋一人擔(dān)起了二院小區(qū)的物業(yè)工作，歷時(shí)17年。
2004年，剛剛下崗的劉裕橋從武昌搬到漢陽區(qū)洲頭街道前進(jìn)村居住。當(dāng)時(shí)的二院小區(qū)沒有物業(yè)，居民有些急需處理的問題難以快速解決。就在此時(shí)，劉裕橋接手了代管二院小區(qū)的物業(yè)工作。他把自己的手機(jī)號(hào)公示在二院小區(qū)的信息欄里，平時(shí)就坐在小區(qū)門口的值班室。
2007年的一天，劉裕橋發(fā)現(xiàn)獨(dú)居在2樓的劉婆婆家的鎖舌斷了，他便找來工具迅速卸鎖開門，又在屋里陪著劉婆婆，直到修鎖師傅裝上新鎖。“后來，劉婆婆家里漏水的水閥、門口樓道的燈，都是找我修的。”劉裕橋說，“獨(dú)居老人容易孤單，劉婆婆家只要有事，我就上門。”
作為紅建社區(qū)“紅小二”志愿隊(duì)的一員，劉裕橋每周還會(huì)帶領(lǐng)幾名志愿隊(duì)員一起掃樓，排查公共區(qū)域。共事多年的隊(duì)員姚秀英說，17年里，換燈泡、補(bǔ)水管、修鐵門都是他在弄。會(huì)修東西就像劉裕橋的一塊“金字招牌”，越來越多的居民和劉婆婆一樣，遇到事了首先想到的就是劉裕橋。
2009年，居民張苾媯在家碰到一名陌生男子敲門詢問房子出租的問題。“我當(dāng)時(shí)很害怕，不清楚情況，就給劉裕橋打了電話。”很快，劉裕橋找來協(xié)警、小區(qū)保安、社區(qū)志愿者一起上門，他們發(fā)現(xiàn)門上有個(gè)信封，里面寫著張苾媯老人家地址的催款單。
“張婆婆所在小區(qū)和鸚鵡大道旁的一個(gè)小區(qū)都叫洲頭一村，很有可能是因?yàn)楫?dāng)初老舊小區(qū)門牌設(shè)置不規(guī)范導(dǎo)致了這場‘驚嚇’。”劉裕橋回憶道。2010年，時(shí)任協(xié)警的劉裕橋主要負(fù)責(zé)該片區(qū)的門牌號(hào)重新編排工作。當(dāng)年10月前，二院小區(qū)每棟樓都掛上了新門牌，類似情況再?zèng)]有出現(xiàn)過。
“現(xiàn)在想起這件事還是有點(diǎn)后怕！但是當(dāng)時(shí)劉裕橋一來，我就安心了！”張苾媯老人說。
2021年初，漢陽區(qū)區(qū)屬物業(yè)公司正陽物業(yè)正式進(jìn)駐、托管洲頭街道13個(gè)老舊小區(qū)，二院小區(qū)也在托管之列，劉裕橋表示可以放心地把二院小區(qū)“交付”出去了。交接工作時(shí)他說到，小區(qū)停車難的問題需要多關(guān)注。物業(yè)便重新鋪設(shè)規(guī)劃小區(qū)內(nèi)道路、停車位，劉裕橋每日都守在改造現(xiàn)場跟蹤進(jìn)度。
改造后的小區(qū)道路整潔，車輛全部按序停放，收費(fèi)管理服務(wù)模式得到了居民的高度認(rèn)可。正陽物業(yè)洲頭街道項(xiàng)目經(jīng)理劉小琴說，二院小區(qū)的環(huán)境在13個(gè)老舊小區(qū)里是數(shù)一數(shù)二的。“這里面有劉師傅的功勞”。
如今，劉裕橋平時(shí)就在紅建社區(qū)里或黨群服務(wù)驛站值守。但二院小區(qū)需要幫忙時(shí)，劉裕橋仍會(huì)隨叫隨到，居民們的這份信任緣自他17年的堅(jiān)守。劉裕橋說：“來電話我就接，有問題，我就去。”
據(jù)了解，洲頭街已有紅色物業(yè)托管老舊小區(qū)12個(gè)，主要工作涉及防疫防控、居民服務(wù)、小區(qū)消防安全等多方面，實(shí)現(xiàn)老舊小區(qū)紅色服務(wù)工作全覆蓋。今后將不斷完善物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)功能，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，讓居民享受更為專業(yè)、細(xì)致的服務(wù)。
舊房子新了起來，老社區(qū)靚了起來。至今，漢陽193個(gè)老舊小區(qū)實(shí)現(xiàn)紅色物業(yè)全面托管。漢陽區(qū)將以黨建為引領(lǐng)，國有紅色物業(yè)托管老舊小區(qū)為探索，形成老舊小區(qū)物業(yè)管理融入基層社會(huì)治理可持續(xù)發(fā)展建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)體系，織密基層治理這張網(wǎng)。
（來源：湖北省武漢市漢陽區(qū)人民政府）
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