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一張證，一份心：招遠公安把服務窗口“搬到家門口”

【政公網】欄目：山東政企信息發表時間：2025-04-10 22:29

摘要：北京時間2025年4月10日(農歷2025年3月13日)，星期四訊：一張證，一份心：他們把服務窗口“搬到家門口” 一張小小的身份證連著千家萬戶的“急難愁盼” 針對老年人、行動不便等特殊群體招遠公安把服務窗口“搬到家門口” 主動上門辦理證件用一張張身份證背后的故事傳遞“人民公安為人民”的真情與溫度 01 …

　　北京時間2025年4月10日(農歷2025年3月13日)，星期四訊：一張證，一份心：他們把服務窗口“搬到家門口”

　　一張小小的身份證

　　連著千家萬戶的“急難愁盼”

　　針對老年人、行動不便等特殊群體

　　招遠公安把服務窗口“搬到家門口”

　　主動上門辦理證件

　　用一張張身份證背后的故事

　　傳遞“人民公安為人民”的真情與溫度

　　01

　　4月7日，阜山派出所民警在工作中了解到，轄區村民王女士身份證不慎丟失，因年事已高、身體不便，無法親自到派出所補辦，給生活帶來了諸多不便。了解情況后，民警主動前往養老院為王女士上門辦理身份證。拍攝過程中，民警耐心調整拍攝角度，經過多次嘗試，順利采集到符合要求的人像照片。“您放心，證件辦好后我們會親自送來，您不用再操心。”臨走時，民警貼心地叮囑老人和家屬。

　　“太謝謝你們了，還麻煩你們專程跑一趟！”王女士家屬對民警暖心服務感動不已，連連向民警表示感謝。

　　02

　　4月3日上午，金嶺派出所接到轄區村民王女士求助：家中63歲老人王先生身份證丟失，現患病癱瘓在床，急需補辦身份證用于辦理銀行業務。金嶺派出所戶籍民警知曉后，主動利用中午休息時間趕到王先生家中。到達現場后，民警認真核實王先生的身份信息，細心為其整理衣著、調整姿勢，耐心引導配合拍攝，順利采集到符合證件規范的人像照片。

　　“您放心，等證件制作好后，我們會親自送過來。”臨別時，民警的一句暖心叮囑，讓老人及家屬倍感安心。

　　03

　　近日，蠶莊派出所戶籍室接到一通求助電話：轄區村民呂女士和丈夫林先生身份證件丟失，因年事已高、行動不便，一直無法前往派出所補辦，醫保報銷、買藥、領取養老金都成了難題。了解情況后，蠶莊派出所戶籍民警輔警第一時間上門為兩位八旬老人采集身份證照片。“咱們不著急，慢慢來……”在老人家中，民警耐心引導，連續多次拍攝，順利采集到符合要求的人像照片。

　　“真是太感謝了，沒想到現在辦理身份證這么方便了！”兩位老人對蠶莊派出所的熱心服務表示感謝。

　　群眾的事，再小也是大事

　　一張小小身份證

　　連著千家萬戶的“急難愁盼”

　　一聲問候、一次上門、一句承諾

　　都是招遠公安用心服務的真實寫照

　　我們始終相信

　　把每一件“小事”做到極致

　　就是為民服務的“大事”

　　來源丨阜山派出所、金嶺派出所、蠶莊派出所

　　（來源：山東省煙臺市“招遠公安”微信公眾號）

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