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海南省三亞鳳凰機場：推出“乘機指引圖”幫助“首乘旅客”無憂出行

【政公網】欄目：海南政企信息發表時間：2022-07-29 22:17

摘要：北京時間2022年7月29日(農歷2022年7月1日)，星期五，海南省三亞鳳凰機場：推出“乘機指引圖”幫助“首乘旅客”無憂出行。 7月28日，記者從三亞鳳凰國際機場獲悉，為落實民航局做好“首乘旅客”（指第一次乘坐飛機出行的旅客）服務、保障群眾美好出行的需求，三亞鳳凰機場在“首飛無憂，暢想體驗”系列服務的基礎上進行服務升級，推出“乘機指引圖”，進一步幫助…

　　北京時間2022年7月29日(農歷2022年7月1日)，星期五，海南省三亞鳳凰機場：推出“乘機指引圖”幫助“首乘旅客”無憂出行。

　　7月28日，記者從三亞鳳凰國際機場獲悉，為落實民航局做好“首乘旅客”（指第一次乘坐飛機出行的旅客）服務、保障群眾美好出行的需求，三亞鳳凰機場在“首飛無憂，暢想體驗”系列服務的基礎上進行服務升級，推出“乘機指引圖”，進一步幫助“首乘旅客”無憂出行。

　　據悉，7月30日起，“首乘旅客”可到三亞鳳凰機場特殊旅客服務柜臺辦理“首乘”手續，工作人員會為旅客發放乘機指引圖，同時在旅客胸前粘貼“首飛貼紙”，便于機場工作人員識別“首乘旅客”身份，讓旅客享受專屬值機、快速安檢、優先登機等一系列延伸服務。

　　值得注意的是，指引圖上標有登機口分布和路線的簡要說明，并列明乘機步驟和前往登機口所需時間，為“首乘旅客”提供清晰、精準的“掌上地圖”。遇到航班延誤等不正常情況時，機場工作人員還將安排專人對“首乘旅客”給予幫助，協助解決客票退改簽、餐飲、交通、住宿等問題，全方位做好“首乘旅客”的服務保障工作。

　　（記者李少云通訊員金峻華）

　　（來源：海南省三亞市天涯區人民政府網）

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