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| 海南省文昌市關(guān)于《文昌市創(chuàng)新服務(wù)模式推行“無感審批”實施方案》的簡明問答 |
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【政公網(wǎng)】
欄目：海南政企信息
發(fā)表時間：2022-11-30 19:42
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摘要：北京時間2022年11月30日(農(nóng)歷2022年11月7日)，星期三，海南省文昌市關(guān)于《文昌市創(chuàng)新服務(wù)模式推行“無感審批”實施方案》的簡明問答。
為深入貫徹落實“放管服”改革部署，提升政務(wù)服務(wù)能力和水平，助力優(yōu)化我市營商環(huán)境，文昌市行政審批制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室于2022年3月24日在全省率先創(chuàng)新出臺《文昌市創(chuàng)新服務(wù)模式推行“無感審批”實施方案》。
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北京時間2022年11月30日(農(nóng)歷2022年11月7日)，星期三，海南省文昌市關(guān)于《文昌市創(chuàng)新服務(wù)模式推行“無感審批”實施方案》的簡明問答。
為深入貫徹落實“放管服”改革部署，提升政務(wù)服務(wù)能力和水平，助力優(yōu)化我市營商環(huán)境，文昌市行政審批制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室于2022年3月24日在全省率先創(chuàng)新出臺《文昌市創(chuàng)新服務(wù)模式推行“無感審批”實施方案》。
問：什么是“無感審批”？
答：在政務(wù)信息數(shù)據(jù)共享互認互用的基礎(chǔ)上，通過優(yōu)化審批服務(wù)方式，實現(xiàn)對企業(yè)群眾辦事需求的精準預(yù)判、定向告知和代辦幫辦，免費快遞審批證件批文。整個過程無需申請人主動申請、無需填寫表單、無需來回跑腿，就能拿到審批結(jié)果，讓企業(yè)群眾在“無感”中辦成事，即為“無感審批”。
問：推行“無感審批”的意義是什么？
答：以企業(yè)群眾辦事“感受度”為出發(fā)點，推動審批服務(wù)從“以政府部門供給為中心”向“以市場主體需求為中心”轉(zhuǎn)變，推進政務(wù)服務(wù)由“要我服務(wù)”向“我要服務(wù)”轉(zhuǎn)變，提升企業(yè)群眾辦事便捷度和滿意度。
問：“無感審批”全過程是如何辦理的？
答：文昌市行政審批服務(wù)局首先依托海南省一體化政務(wù)服務(wù)平臺，對即將到期的證件信息進行研判篩選。利用電話、短信等方式，主動向證件即將超期的服務(wù)對象告知，提醒企業(yè)群眾及時辦理證件延續(xù)業(yè)務(wù)。在服務(wù)對象確認辦理后，即可通過視頻授權(quán)的方式委托代辦幫辦專員全流程辦理。審批流程結(jié)束后通過制證中心快速制證出證，并提供免費快遞服務(wù)送達服務(wù)對象。
問：目前哪些審批事項能適用“無感審批”？
答：文昌市第一批“無感審批”服務(wù)事項有13項，實施部門都是文昌市行政審批服務(wù)局，分別為：食品(不含特殊食品)生產(chǎn)許可延續(xù)(告知承諾)、《藥品經(jīng)營許可證》(零售)延續(xù)(告知承諾)、民辦學(xué)校辦學(xué)許可證到期換發(fā)（告知承諾制，適用于校外培訓(xùn)機構(gòu)）、公共場所衛(wèi)生許可證延續(xù)(告知承諾制)、護士執(zhí)業(yè)注冊許可延續(xù)、文藝表演團體營業(yè)性演出許可證延續(xù)（告知承諾制）、消毒產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可延續(xù)(告知承諾制)、建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)核準(延續(xù)核準)(告知承諾制)、燃氣經(jīng)營許可證延續(xù)、液化石油氣瓶裝供應(yīng)站燃氣經(jīng)營許可證延續(xù)、燃氣燃燒器具安裝、維修企業(yè)資質(zhì)核準（延續(xù)核準）、商品房預(yù)售許可延續(xù)核準、施工勞務(wù)資質(zhì)延續(xù)備案。
問：“無感審批”服務(wù)事項的辦事指南在哪里可以查到？
答：所有的審批事項和辦事指南都能通過海南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)→文昌市→部門服務(wù)頁面里查詢或網(wǎng)上申報，也可致電文昌市政務(wù)服務(wù)大廳的審批局社會民生事務(wù)綜合窗口0898-63282298、工程建設(shè)綜合窗口0898-63280116咨詢。
（來源：海南省文昌市人民政府網(wǎng)）
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