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明光市優(yōu)化營商環(huán)境擦亮“亭滿意?一嘉親”金字招牌 |
【政公網(wǎng)】
欄目:安徽政企信息
發(fā)表時間:2023-01-09 21:00
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摘要:北京時間2023年1月9日(農(nóng)歷2022年12月18日),星期一,安徽省滁州市明光市優(yōu)化營商環(huán)境擦亮“亭滿意?一嘉親”金字招牌。
去年以來,明光市堅持“工業(yè)強市、產(chǎn)業(yè)興市、生態(tài)立市”不動搖,以打造“亭滿意?一嘉親”營商環(huán)境品牌為抓手,聚力實施“強特色、補短板、創(chuàng)一流”優(yōu)化營商環(huán)境九大行動,著力建設長三角地區(qū)營商環(huán)境最佳、服務最優(yōu)城市。
企業(yè)幫扶“…
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北京時間2023年1月9日(農(nóng)歷2022年12月18日),星期一,安徽省滁州市明光市優(yōu)化營商環(huán)境擦亮“亭滿意?一嘉親”金字招牌。
去年以來,明光市堅持“工業(yè)強市、產(chǎn)業(yè)興市、生態(tài)立市”不動搖,以打造“亭滿意?一嘉親”營商環(huán)境品牌為抓手,聚力實施“強特色、補短板、創(chuàng)一流”優(yōu)化營商環(huán)境九大行動,著力建設長三角地區(qū)營商環(huán)境最佳、服務最優(yōu)城市。
企業(yè)幫扶“零距離”,讓企業(yè)投資更省心。始終把企業(yè)家的事當作自己的事來辦,盡心盡力為“自己人”服務。一是主動走訪,建立“1+6+N”企業(yè)幫扶機制,“1”即成立企業(yè)服務工作領導小組辦公室,“6”即成立以經(jīng)信、人社、自然資源等部門牽頭的6個服務企業(yè)團隊,“N”即34位縣級領導聯(lián)系77家重點企業(yè),50家?guī)头鰡挝?60位幫扶干部聯(lián)系全市301家“四上企業(yè)”。二是包保幫扶。落實在建工業(yè)項目“二號業(yè)主”機制,開展招引項目“全程代辦”提升行動,組建市企業(yè)幫辦專班,為招商引資項目、企業(yè)技改和新投資項目行政審批、要素保障提供全程代辦服務,做到“好時不擾、難時出手”。三是三級響應。推行在建項目工地入駐包保制度,鞏固提升“企業(yè)吹哨、部門報到”幫扶工作機制,分級協(xié)調(diào)解決企業(yè)建設發(fā)展難題。四是跟蹤督辦。編制《招商引資項目推進流程及幫辦服務指南》,選取32家重點企業(yè)設立“營商環(huán)境監(jiān)測點”,制作“營商環(huán)境監(jiān)督卡”,利用門戶網(wǎng)站、“12388”舉報電話等媒介平臺,提供24小時投訴服務。截至目前,全市發(fā)放優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督卡1500余張,接受企業(yè)線上投訴59件,全部辦結,滿意度100%。
政務審批“零拖延”,讓企業(yè)辦事更順心。深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”“不見面審批”“最多跑一次”改革,為審批“瘦身”提速。一是網(wǎng)上辦。開發(fā)企業(yè)幫扶專用APP—“明企金哨”,收集企業(yè)訴求,實現(xiàn)線上線下“一口受理、限時辦結、及時反饋、監(jiān)督評價”閉環(huán)服務。二是馬上辦。建立重大項目“綠色通道”機制,對項目立項、規(guī)劃許可、評估評審、施工許可、竣工驗收等環(huán)節(jié)多、費時長、審批慢的事項,實行“集中批、聯(lián)合審、并聯(lián)辦、區(qū)域評、承諾制”。在全省率先推行365天“不打烊”服務,不動產(chǎn)、稅務等16個“不打烊”窗口,提供42項高頻服務,累計辦理事項3752件,解答企業(yè)群眾咨詢1800余次。三是一次辦。按照“能減則減、能并則并、能快則快”的思路,凡無法律法規(guī)依據(jù)的審批事項一律取消,凡能通過個人有效證照證明的材料一律取消,最大限度“減事項、減環(huán)節(jié)、減材料、減時限”,全市行政許可事項辦理時限壓縮95.3%,即辦件比例99.3%,辦事好評率達100%。設立“辦不成事”反映窗口,創(chuàng)設“不滿意找局長”服務,協(xié)調(diào)解決各類訴求55件。四是聯(lián)合辦。設立綜合窗口,安排專人負責,將氣象、民政、煙草、文化旅游、水務等部門部分事項納入綜合窗口受理服務范圍,企業(yè)開辦、不動產(chǎn)登記實現(xiàn)“一日辦結”。
優(yōu)質(zhì)服務“零盲區(qū)”,讓企業(yè)經(jīng)營更安心。堅持人人都是營商環(huán)境、事事關系營商環(huán)境,大力營造重商、親商、安商、富商的氛圍。一是提升幸福感。實體化運作“星火黨支部”,成立“紅領導師”工作室,落實企業(yè)家“綠色”服務一卡通制度,提供“點菜式”上門服務、“全生命周期”精準服務、健康服務綠色通道、子女入學直通車等14項“綠卡”暖心服務。二是提升榮譽感。開展“企業(yè)家綠卡”提升行動,進一步做優(yōu)做實綠色通道服務,增加綠卡持有人點評環(huán)節(jié),根據(jù)點評結果推選部分“金牌店小二”給予授星表揚,“黃牌”警告服務不到位的,“紅牌”調(diào)整不稱職的。邀請企業(yè)參加企業(yè)家沙龍、企業(yè)家懇談會、“綠卡”企業(yè)家集中體檢活動等,為明光高層次人才辦理“亭城英才卡”400多張,新增八大類19項“亭城英才卡”明光配套服務。三是提升獲得感。全面落實減稅降費減負政策,設立總規(guī)模5億元的國銳產(chǎn)業(yè)基金、2.01億元的明芯私募股權投資基金,通過再貸款、再貼現(xiàn)政策工具等引導轄區(qū)貸款利率持續(xù)下降,降低企業(yè)融資成本。四是提升安全感。開通服務保障民營經(jīng)濟專用熱線電話“96309”,在經(jīng)開區(qū)五大產(chǎn)業(yè)園設立“警企驛站”7處,打造工業(yè)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)“警企驛站”,常態(tài)化開展“兩握手”和“一企一警”走訪,今年以來,共收集解決問題建議54個,發(fā)現(xiàn)并整改治安隱患36處,排查化解矛盾糾紛200余起。
(來源:安徽省滁州市明光市人民政府)
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