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河南省許昌市禹州市不動產(chǎn)登記交易中心:建立社會監(jiān)督機(jī)制提升窗口服務(wù)效能 |
【政公網(wǎng)】
欄目:河南政企信息
發(fā)表時間:2023-04-11 22:25
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摘要:北京時間2023年4月11日(農(nóng)歷2023年閏2月21日),星期二,河南省許昌市禹州市不動產(chǎn)登記交易中心:建立社會監(jiān)督機(jī)制提升窗口服務(wù)效能。
近年來,市不動產(chǎn)交易中心在深入推進(jìn)不動產(chǎn)登記“放管服”改革的基礎(chǔ)上,通過建立健全社會監(jiān)督評價機(jī)制,有效推動窗口服務(wù)水平提升,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。
一是定期召開服務(wù)對象代表座談會、開展服務(wù)滿意度現(xiàn)場調(diào)查評價、設(shè)…
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北京時間2023年4月11日(農(nóng)歷2023年閏2月21日),星期二,河南省許昌市禹州市不動產(chǎn)登記交易中心:建立社會監(jiān)督機(jī)制提升窗口服務(wù)效能。
近年來,市不動產(chǎn)交易中心在深入推進(jìn)不動產(chǎn)登記“放管服”改革的基礎(chǔ)上,通過建立健全社會監(jiān)督評價機(jī)制,有效推動窗口服務(wù)水平提升,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。
一是定期召開服務(wù)對象代表座談會、開展服務(wù)滿意度現(xiàn)場調(diào)查評價、設(shè)置征求意見箱、進(jìn)行網(wǎng)上問卷調(diào)查等形式,虛心聽取社會各界的意見和建議,補(bǔ)齊短板,完善提高,加快推進(jìn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變和服務(wù)效能提升,優(yōu)化營商環(huán)境。
二是積極適應(yīng)服務(wù)對象需求,在市民之家不動產(chǎn)專區(qū)增設(shè)“幫辦咨詢臺”和“辦不成事”窗口,嚴(yán)格落實(shí)“首問負(fù)責(zé)”、“一次告知”、“限時辦結(jié)”等制度,通過預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、對老弱病殘孕等特殊群體提供電話預(yù)約和上門辦理等人性化服務(wù)措施,全力打造親民、利民、便民的窗口形象。
三是深入貫徹落實(shí)自然資源部、自然資源確權(quán)登記局《關(guān)于開展不動產(chǎn)登記窗口工作人員承諾的通知》要求,強(qiáng)化工作人員作風(fēng)紀(jì)律意識,嚴(yán)防損害群眾利益問題發(fā)生,不斷增強(qiáng)群眾的獲得感和幸福感。
(來源:河南省許昌市禹州市人民政府)
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